ИИ-технологии повысили вовлеченность в чтение

Персональные рекомендации в витринных сценариях Яндекс Книг дали прирост в 2,5 раза в глубине потребления контента (дочитывании). Алгоритмы точнее учитывают интересы и поведение конкретного пользователя и влияют на то, насколько глубоко пользователь погружается в рекомендуемую книгу и остается в чтении. Об этом рассказал руководитель сервиса Яндекс Книги Виталий Григораш, в ходе своего выступления 3 сентября на 39-й Московской международной книжной ярмарке.

Так, среди 49 миллионов подписчиков мультиподписки Яндекс Плюса, 7,5 миллионов ежемесячно пользуются Яндекс Книгами. И около 30% подписчиков книжного сервиса пользуются ИИ-функциями. 

Подписчики, которые используют для аудиокниг функцию «Ранее в книге» проходят книгу в среднем на 8,6 п.п. глубже. Функция помогает восстановить в памяти сюжет после паузы в чтении, анализирует прослушанное и без спойлеров напоминает ключевые события и поворотные моменты. Для текстовых книг эффект тоже положительный и составляет 3 п.п. Пользователи, которые используют «Виртуального рассказчика», проводят с книгой больше времени и демонстрируют более высокую глубину чтения. В нон-фикшн-книгах подписчики, использующие этот ИИ-инструмент, дочитывают книги примерно в 1,5 чаще. Средний прогресс вовлеченности в нон-фикшн-книги с использованием «Виртуального рассказчика» увеличился на 15,5 п.п., в детскую литературу — на 12,2 п.п., в художественную — на 1,9 п.п. 

Отмечается, что помимо персональных рекомендаций, функции «Ранее в книге» и «Виртуального рассказчика», в Яндекс Книгах используются и другие технологии для вовлечения в чтение на базе искусственного интеллекта. В Яндекс Книгах появился люмен — будущий ИИ-компаньон в развлекательных сервисах Яндекса — он помогает подобрать книгу по интересам, напомнить о содержании предыдущих глав, рассказать о персонажах или объяснить непонятный отрывок. Также в сервисе работает бесшовное переключение между чтением и прослушиванием, чтобы подписчик мог начать книгу в тексте, продолжить в аудио и вернуться обратно без потери прогресса. Таким образом, технологии помогают подписчику не терять внимание к книге в течение дня и читать в разных сценариях.